对谷歌和百度搜索结果的一点看法

ian 发表于 2011-04-22 11:15:56

网上看到很多人觉得百度的结果比谷歌的差太多,很多人还对百度把自己的产品放在搜索结果的前列很反感。我对此有不同意见。

由于技术实力的差距,谷歌的结果确实在很多方面比百度要优秀,比如对结果摘要更好的组织,以及提供更多更新的技术和交互方式。但事实上根据对搜索结果的人工评估,百度和谷歌的结果在相关性方面并没有太多差距,为什么总有人觉得谷歌的结果更好呢?我认为这跟谷歌和百度的用户群体有关。

外事不决问谷歌,内事不决问百度,房事不决问天涯。曾经这段话一度非常流行,大概说出了人们心目中谷歌和百度的定位。我的意见是热衷于外事、热衷于内事和热衷于房事的不都是同一批人,其中难免有一些人对另外一些人的追求表示不屑。

百度做中文搜索,所有的中文用户都是百度的目标用户。搜索引擎的目的是帮助用户更快的找到信息,百度在这一点上其实做的不错,他知道用户的搜索需求是什么,他可以满足绝大部分用户的搜索请求。但在他满足绝大部分用户的时候,有一小部分用户的需求是无法满足的。这一小部分用户是谁呢?就是大部分搜索英文内容的用户,其中包括查找专业论文的高学历的学生已以及查找技术相关信息的技术人员,因为代码都是用英文写的。有些游戏玩家也喜欢使用谷歌,因为很多优秀游戏都是国外开发的。百度在应付除中文外的其他语言时有先天不足,于是有外文需求的用户自然就转向了语言处理能力强大的谷歌,并逐渐习惯用谷歌查询所有内容。

这种趋势积累到最后造成了两个搜索引擎用户的群体的差异。百度的用户仍然是几乎全体网民,因为即使是高级用户,很多基础需求仍然能通过百度满足,而且百度的服务非常容易获取。面对全体网民的搜索请求,百度必然会优先满足请求最多、覆盖最广的那些需求,这必然是最最普通的中国网民提出的,可以想象,他不是正在阅读这篇文章的你我。

反观谷歌,使用谷歌的群体中,有搜索英文需求的那部分用户所占全体用户的比例必然会提高,他们的搜索请求在谷歌收到的全部请求中所占的比例也更高,谷歌肯定要比百度更加照顾这些需求,相应的提升这些用户的使用体验。而这些用户可能正好是阅读这篇文章的你我。

用户和产品是会互相影响的。用户搜索词的分布和对结果的点击会影响相应网页的流量,并影响搜索结果的排序。普通的网民正以这样的方式塑造百度,而稍微高端的用户也以同样的方式塑造着谷歌。虽然两部分用户有重叠,但只要存在差异,差异就会有被逐渐放大的趋势。最后一些高端一点的用户发现百度对他们的需求满足的不好,就在网上发表了一些意见,说百度不好; 而最最普通的用户却不太喜欢发表意见,他们是沉默的大多数。也许有一些普通的用户受意见的影响而导致自身发生了改变,那么当这种改变积聚到一定的程度,慢慢的也会再次塑造百度的。

对于百度将自己的一些产品如知道、百科等放在搜索结果的前列,我的思考是这样的: 给自己的产品引导流量并不是百度主要的考虑,让用户更快找到需要的信息仍然是最根本的出发点。对用户而言,用户的目的是找到需要的信息,并不介意信息来自哪里; 对百度而言,如果自己的资源就能最好的满足需求,比如知道和百科,那使用自己的资源是最节省成本的,给产品带去流量是由此带来的一个良性的结果; 如果自己的资源太差不能满足需求,那么使用它只会带来伤害。这其实并没有什么不对的。
只是现在似乎已经不是只需为用户和自己考虑的时代了,只有兼顾其他利益方,给优质网站带去流量,维持和谐的生态链才能避免纷争,所有人才会皆大欢喜。



20110329

ian 发表于 2011-03-29 01:48:59

最近买了个华美A10E,外加一张天津的3G包月电信卡(折合25元/1G/月),于是无论在多么夜深人静的时候,也可以抱着iPad上网了。 每天看微博,可以看到讨论的话题随时间不断更迭。每当一个话题快要归去,新的话题早已甚嚣尘上。网上从不缺乏爱领风骚的人士,更不缺乏跟风的人群。网上只是缺少认真思考并慎言的人。 从几篇帖子就能窥探到整个民族的污点,凡是政府和CCTV的负面消息就一律信以为真,不是从法律上指出一个产品的错误而非要从道德上对公司的老总进行批判甚至侮辱。 ....

20110112

ian 发表于 2011-02-12 21:00:14

        昨天晚上翻了翻百度的邮箱,看到部门的助理mm群发了封邮件教大家怎么应付节后综合症。我想这助理mm也太可爱了吧。没想到今天中午开始我就不想上班了,与节后综合症的最主要症状完全吻合。然后整一个下午加半个晚上都是在轻度抑郁中度过的。
        听一些以前从没听过的老歌,不知道怎样开口说话。下班居然两趟公交都正好赶上了,却也没觉得开心。到站以后,深一脚浅一脚的走在还没化开的雪地里,心里只是在想,在北京呆了6年多,让我从此对雪失去了期待。半夜掀开窗帘,看到黄色路灯下柔软的积雪、浅浅的脚印那种童话般的美好也只有在记忆里编织了。日子变长了,晚上8点多的天色还跟黄昏似地,怪吓人的。
        坐在空荡荡的办公室,一会儿还要回去空荡荡的公寓。还有这一个空落落的北京城。哎,心情一转变,自由自在就变成了冷冷清清。

        iPad带回家,没舍得留给爸妈用(他们也表示不屑用),也没有高价转手给表姐,自己又带了回来。我问心有愧,就把相机留给了爸妈玩。结果昨天她们就跑国清寺玩儿去了,真是幸福的人们。
        “看上去呆头呆脑,长得十分朴实,其实内心多愁善感,悲观厌世”——我不要脸,怎么这么像是在说我啊。

找完工作了

ian 发表于 2010-11-21 20:49:55

11月9号,我跟国内某搜索引擎公司签了三方。
签三方的过程简单的超出预期。我早上到了该公司前台等待HR,10来分钟后HR下来,递过两份补充协议让我签字,取走三方,然后我就走了。
对于我的这个决定,我也不知道正确与否,只能等待时间来检验。未来的路怎么样,我不知道,因为我做的不够多,相关的知识比较欠缺,所以只能先去做了。
没有通过淘宝的简历筛选,接到过腾讯的两次电话面试+笔试+两轮面试,最后还是没有等来HR的消息,而在某搜索引擎公司却走的顺风顺水,很早就被要求签了三方,以至于后来接到曾经接到过电话面试的阿里云的面试通知,我也只能诚实的告知不去了。所以真的是有缘分的。
对于薪酬待遇的期望,一度随着不断更新的消息此起彼伏过,但最后也(只能)坦然了。
关于户口,我不愿意为了户口而将就做自己不喜欢的事情。我有时甚至有些抵触户口,因为不希望因为户口而被歧视或者让别人被歧视。我也没打算好以后就在北京了。
曾经觉得面试很有意思,就像打游戏过关一样,经验值不断增长。增长在回复offer的一刻戛然而止,之后就开始觉得这样跑来跑去很累。
所以就这样吧。

今天风很大,天气很冷。刚才7点半在清华东路西口等公交车的时候,看到一辆收旧货的板车发动机坏了。车上的旧货堆得很高。骑车的大哥发动了几次没有成功,只好站起来靠自己的力气蹬,看上去挺吃力的,也不知道他要蹬多远。
晚上看朋友分享的新闻,说北京空气污染刷新纪录
加上满是水垢的自来水,高房价,尚未改善的户籍制度,没有爸妈,没有麻将,没有人说新昌话,我对北京的印象着实变差了。

9月份面试总结

ian 发表于 2010-10-07 01:15:34

这是1号晚上坐火车回家,在火车上用手机写的面经。
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坐火车这么无聊, 我就总结一下最近三次失败的面试吧。

最近面了三次试,都以失败告终,浪费了两次内推的机会。

1.开心网

处女面。我在期望薪水那一栏里面填了10000, 后来听大明说HR看到肯定吓了一跳。辛苦的程序员也就8k。
当时HR就问我:
你觉得你值那么多钱吗? 说实话我觉得不值, 我没有底气直接回答她, 就绕着圈子回答。在这个问题上大概给她印象不好。HRmm还问到为什么不留在Nokia, 我也没回答好, 只是支支吾吾地说出了自己的真实想法,回答的很不专业。 现在我自己都觉得是没有为工作做好准备的表现。大明说直接 Nokia没有校园招聘就好了。

总结一下,自己第一次面试没有做好充分准备,回答问题过分自然和随意。我原以为应该完全把自己真实的一面呈现给面试官的,无奈真实的自己有很多不够让面试官满意的地方。回来后跟大明讨论了一下,也上网搜了些面试技巧之类的文章看,现在觉得回答问题还是要保守一点,说些场面话,避免减分为要。

2.移动市场部面试

这是网上做了一个半小时的题,午饭都没顾得上吃而得来的面试机会。面试说明上要求带很多材料,身份证、学生证、毕业证、学位证、成绩单的原件及复印件。我实在没时间跑去研究生院教务开一份成绩单,也没来得及复印学生证,最后只带了身份证原件复印件以及其他几个原件。因为时间的问题,我的面试时间是早上八点,需要早起。之在网上看了别人前几天面的面经,对流程基本清楚了。到现场看到果然除了自己,别人都穿的是正装。面试的内容是自我介绍加小组讨论。小组讨论时一个女生主动担当起了leader的角色,但是很不给力,讨论的过程和结果都很失败。后来听她说是第一次面试,我猜测是他面经看多了但缺乏实践,又急于表现才这样的。最后一个可爱型女生和另外两个看着靠谱的人进了二面。我只当做是出来见世面了。
人多的时候我还是会表现得紧张,自我介绍时说出来的都是颤音。

3.创新工场

再一次浪费掉了一个内推的机会。创新工场进去第一眼觉得很空旷很新鲜。但是走进office却发现如网吧一般,密密麻麻的很多年轻人各自对着一台电脑。

第一个面试官到前台认领我的时候带着一副不是很耐烦的模样,可能创业的人就是这样的吧。他领我进了一个小会议室,对照着简历着重问了我参与过的项目的问题,都是跟用户研究有关的。后来他问我如果Nokia给我offer的话,我首先会考虑什么。结果我又很诚实地回答"待遇"。最后他表示我还没有做好创业的准备,最好去大公司先干几年(可能是给面子的说法)。我跟这边的气氛不是很合,比较适合Nokia这样的公司。关于气氛不合,他还很直接地举了个一个人气氛跟整个团队合不来的极端例子:跟他一起工作觉得很烦。之后他问我有什么问题。我问了问创新工场用研部门的工作。然后说他面完了,后面还有一位面试官,如果我想再聊一聊的话可以帮我去叫他,但是觉得我不太有必要了。我想了想,觉得既然来了,就多攒点经验吧。

第二个面试官居然是心理所毕业的师兄。我们谈了些专业方面的知识。他认同我方法了解得很多,但对用户研究的常用方法了解得不够深。而这个行业需要的是后者,对于一些实验方法大部分IT公司需求很少,即使有需要也会通过与大学合作的方式来解决。他问了些简历上写的在nokia参与的项目。出于公司机密的考虑,我语焉不详。他认为我思路不够清晰,并且说如果是公司机密的话就干脆别写在简历上。最后说有消息会让HR通知我。交谈的还算愉快。


事后回想起来,我发现对于这种场合的说教,我一般会在当时点点头表示明白对方的意思,有些时候还认为对方说得很有道理。但是回头再斟酌,我其实有一些意见。加上对我自己反省,总结起来有以下几点:

1.心理学的实验方法有它的优势,我很希望能够应用它。传统的用户研究方法很重要很方便,但是门槛很低,我不觉得钻研的深的人比刚学会的人有很很大的优势。

2.我觉得第一个面试官有些把创业神圣化了(若创新工场的人真都如面试官所说的那样,那我确实不太合适)。

3.我在面试的时候挺严肃的,不像我平时的个性。而且我在面试过程中比较被动,缺乏主见,总是嗯嗯啊啊,以后需要正视敌我双方。

4.如大明所说,当问及最关心什么的时候,“待遇”这种心照不宣的事情不能主动提起,"发展机会"比较接近正确答案(我太傻太没理想了)。


三次面试全部悲剧,让我再次怀疑我自己。不过过了两天我缓过来了,对面试和以后发展方向的认识更加清楚了。相信只要不断实践和总结,总是会有进步的。找工作的各位,都加油吧:)